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Clinique, la marque de cosmétiques appartenant au groupe ELC (the Estée Lauder Companies), propose une nouvelle expérience immersive dans le métaverse. Inspirée des magasins physiques, cette insertion dans le Web.3 permet aux consommateurs de découvrir tous les secrets de la marque, et plus encore.
Clinique Lab virtuel, sorte de concept 3.0 de vente au détail, permet aux acheteurs de bénéficier de cette technologie, peu importe leur localisation dans le monde.
“Le Clinique Lab sert d’extension numérique au marketing de détail“, a déclaré Michelle Freyre, présidente mondiale de la marque Clinique.
Le métaverse est parfois difficile d’accès. Mais cette fois-ci, il n’est pas obligatoire de posséder un casque de Réalité Virtuelle pour profiter de ce web.3. Clinique Lab est hébergé à la fois sur le site web de la marque et sur le mobile. Une fois entrée dans ce monde pixelisé, il vous suffit de créer un avatar, soit un “autre vous numérique”, pour explorer la vitrine virtuelle de la marque, interagir avec des consultants Clinique, voir le détail des produits, et même faire des achats.
Cette nouvelle expérience Clinique retrace aussi son histoire via un récit narratif, tout en donnant des informations sur les produits phare et les dernières tendances. Le Clinique Lab permet également d’offrir un outil de diagnostic cutané, tout en apportant des régimes de soins personnalisés à travers six environnements différents.
“Notre vision a été inspirée par la magie du laboratoire – des ingrédients jusqu’à nos produits – ainsi que par nos racines dermatologiques et notre héritage en matière de soins de la peau. Pour cette expérience, nous avons consciemment poussé à une abstraction futuriste des principaux locataires de notre marque : des ingrédients innovants, des formules efficaces et une expertise dermatologique“, a déclaré Kay Hsu, vice-présidente de Clinique Global Creative, Digital Brand, à BeautyMatter.
Du réel au métaverse
L’espace virtuel de Clinique est directement inspiré de différentes boutiques physiques comme celle de Shenzhen et de New York. Cet univers aux notes pastel et à l’inspiration aquatique, comme une sorte d’Atlantide, abrite des bulles que les visiteurs peuvent collecter pour gagner des échantillons de produits ainsi que des logos Clinique flottants.
Pour l’équipe, ce concept de développement numérique a été un exercice enrichissant et libérateur : “Contrairement à notre empreinte commerciale, le laboratoire virtuel est un monde ouvert sans frontières physiques, qui a permis des possibilités infinies en termes de conception et de narration. Nous voulions pousser les codes de notre marque Clinique vers de nouveaux extrêmes sur une plateforme propice à l’expérimentation et à la liberté de création“, déclare Charmi Panchal, directrice exécutive de Clinique Global E-commerce.
Ce lieu, rempli de pixels et d’avatars, a été imaginé en collaboration avec Journee (ndlr : une société proposant des solutions avancées et stylisées aux marques dans le métaverse), qui a collaboré avec d’autres Maisons telles que H&M et BMW.
La Gen Z visée
Le métaverse n’est pas inconnu chez Clinique. La marque a lancé son univers virtuel skin School x Clinique Laboratories en 2021 ainsi que des NFTs la même année. En 2022, elle a lancé une autre vague de NFTs, permettant de créer des maquillages virtuels sur des avatars féminins et non binaires, dans le but de rendre le métaverse plus inclusif.
Une stratégie qui vise en premier lieu la génération Z, pour toucher une nouvelle cible, en générant de l’intérêt. Pour mieux coller à cette cible, ces espaces ont été créés avec un format adapté aux téléphones, auxquels les millénials sont attachés comme une moules à son rocher !
Pour les marques traditionnelles comme Clinique, ces espaces virtuels aident à apporter une mise à jour, une modernité à leurs opportunités d’engagement : “Il s’agit de rester fidèle à l’ADN de notre marque, tout en étant ouvert à de nouvelles façons de raconter les histoires de notre marque et de nos produits qui sont pertinentes pour l’époque et le public”, souligne Charmi Panchal.
Selon une étude réalisée par la société de données GWI, spécialisée dans le marketing, les consommateurs priorisent les achats en ligne, et sont de plus en plus nombreux à vouloir acheter dans le métaverse.
Pour les clients Clinique, ils pourront dès ce mois-ci explorer ce monde parallèle comme bon leur semble, tout en faisant les achats qu’ils souhaitent.
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Photo à la Une : © Presse[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row njt-role=”not-logged-in”][vc_column][vc_column_text]
Clinique, la marque de cosmétiques appartenant au groupe ELC (the Estée Lauder Companies), propose une nouvelle expérience immersive dans le métaverse. Inspirée des magasins physiques, cette insertion dans le Web.3 permet aux consommateurs de découvrir tous les secrets de la marque, et plus encore.
Clinique Lab virtuel, sorte de concept 2.0 de vente au détail, permet aux acheteurs de bénéficier de cette technologie, peu importe leur localisation dans le monde.
“Le Clinique Lab sert d’extension numérique au marketing de détail“, a déclaré Michelle Freyre, présidente mondiale de la marque Clinique.
Le métaverse est parfois difficile d’accès. Mais cette fois-ci, il n’est pas obligatoire de posséder un casque de Réalité Virtuelle pour profiter de ce web.3. Clinique Lab est hébergé à la fois sur le site web de la marque et sur le mobile. Une fois entrée dans ce monde pixelisé, il vous suffit de créer un avatar, soit un “autre vous numérique”, pour explorer la vitrine virtuelle de la marque, interagir avec des consultants Clinique, voir le détail des produits, et même faire des achats.
Cette nouvelle expérience Clinique retrace aussi son histoire via un récit narratif, tout en donnant des informations sur les produits phare et les dernières tendances. Le Clinique Lab permet également d’offrir un outil de diagnostic cutané, tout en apportant des régimes de soins personnalisés à travers six environnements différents.
“Notre vision a été inspirée par la magie du laboratoire – des ingrédients jusqu’à nos produits – ainsi que par nos racines dermatologiques et notre héritage en matière de soins de la peau. Pour cette expérience, nous avons consciemment poussé à une abstraction futuriste des principaux locataires de notre marque : des ingrédients innovants, des formules efficaces et une expertise dermatologique“, a déclaré Kay Hsu, vice-présidente de Clinique Global Creative, Digital Brand, à BeautyMatter.
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“Le Clinique Lab sert d’extension numérique au marketing de détail“, a déclaré Michelle Freyre, présidente mondiale de la marque Clinique.
Le métaverse est parfois difficile d’accès. Mais cette fois-ci, il n’est pas obligatoire de posséder un casque de Réalité Virtuelle pour profiter de ce web.3. Clinique Lab est hébergé à la fois sur le site web de la marque et sur le mobile. Une fois entrée dans ce monde pixelisé, il vous suffit de créer un avatar, soit un “autre vous numérique”, pour explorer la vitrine virtuelle de la marque, interagir avec des consultants Clinique, voir le détail des produits, et même faire des achats.
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“Notre vision a été inspirée par la magie du laboratoire – des ingrédients jusqu’à nos produits – ainsi que par nos racines dermatologiques et notre héritage en matière de soins de la peau. Pour cette expérience, nous avons consciemment poussé à une abstraction futuriste des principaux locataires de notre marque : des ingrédients innovants, des formules efficaces et une expertise dermatologique“, a déclaré Kay Hsu, vice-présidente de Clinique Global Creative, Digital Brand, à BeautyMatter.
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