Co-founder of Maia-BE, which promotes a new vision of customer experience: more human, powerful and happy. She draws on her expertise in human sciences and the CX Management platform created by Maia-BE. Anne-Laure spent 20 years in marketing research firms in France and the US as a business unit manager.
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Il y a un hôtel à Los Angeles qui s’appelle le Magic Castle – c’est un hôtel en apparence basique avec aucun signe distinctif. Et pourtant, il sort dans le top 10
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