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LUXE : LES NOUVELLES PRATIQUES DU MARKETING D’INFLUENCE

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A priori, si l’on se place du point de vue des maisons de luxe, l’utilisation du web 2.0 et l’image de «Masse média» qui lui est attribuée ne coïncide en aucun cas avec leur stratégie éditoriale. Autrement dit, ce média à spectre large semble incompatible avec une marque de luxe qui, dans son cas, aura tendance à cibler une clientèle rare et privilégiée.

Pourtant les grandes maisons renforcent leur présence sur les réseaux sociaux pour rassembler de larges communautés au-delà de leur coeur de cible consommateur. Dans un univers où il s’agit de faire rêver, les réseaux sociaux tels qu’Instagram ou Snapchat, qui s’appuient sur l’impact visuel pour séduire, sont largement exploitées par les marques de luxe pour diffuser des contenus aspirationnels (visuels de défilés, de campagnes de communication) et inspirants. Décryptage.

72% des consommateurs de luxe utilisent les réseaux sociaux pour interagir avec leurs marques favorites (57% très fréquemment et 15% occasionnellement). C’est ce que révèle l’étude True-Luxury Global Consumer Insight, publiée en février 2017 par The Boston Consulting Group et Altagamma. Les Millennials sont 77% à le faire, la génération X, 72%, et les Baby Boomer et Silver, 53%. Aux Etats-Unis, de loin les premiers, ils sont 82% à adopter ce comportement, suivis de la Chine (78%), puis l’Europe (66%), et le Japon (49%) […]

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Thanks to its extensive knowledge of these sectors, the Luxus + editorial team deciphers for its readers the main economic and technological stakes in fashion, watchmaking, jewelry, gastronomy, perfumes and cosmetics, hotels, and prestigious real estate.

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LUXURY: THE NEW TECHNIQUES OF INFLUENCER MARKETING

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In theory, from the Luxury Houses’ viewpoint, the use of Web 2.0 technology and its associated ‘mass media’ image would not seem to fit well with their editorial strategy. In other words, this broad spectrum medium seems incompatible with luxury brands which would tend to target a rare and privileged clientele.

And yet, the major luxury houses are strengthening their presence on social media networks in order to reach larger communities beyond their core customer target base. In an environment which deals in selling dreams, social media platforms such as Instagram or Snapchat which rely on visual impact to seduce their users are now being widely exploited by luxury brands to circulate inspiring and aspirational content (fashion show visuals, communication campaigns). We decipher the phenomenon.
72% of luxury goods consumers use social media networks to interact with their favourite brands (57% frequently and 15% occasionally). These are the findings of the True-Luxury Global Consumer Insight report published in February 2017 by The Boston Consulting Group and Altagamma. 77% of Millennials interact with luxury brands in this way, followed by 72% of Generation X, and 53% of Baby Boomers and Silver customers. In the USA, which are by far the leaders, 82% have adopted this behaviour, compared to 78% in China, 66% in Europe and 49% in Japan.

A reinforced presence on social media networks

The social network most used to interact with luxury brands is Facebook at around 45%, followed by YouTube, about 35%, Instagram, 27%, and Twitter, 25%. Luxury brands, particularly those in the fashion and cosmetics sectors, have therefore understood how important it is to strengthen their presence on these platforms. Indeed, such networks provide the opportunity to generate large communities, as evidenced by the Louis Vuitton page which has a current audience of over 19 million fans […]

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